+31 20 680 4494Malta MGA/B2C/973/2009
NL · EUR
Betpapaya CasinoTROPISCH TOEVLUCHTSOORD VOOR SPELERS
UitbetalenAanmeldenOndersteuningBonus claimenGeld stortenAanmelden
InloggenWord lidBonussenBonuscodesSpellen
Grip op je account

Eerst je grenzen, dan pas spelen bij Betpapaya Casino

Spelen kan pas vanaf 18+ en in elk account van Betpapaya Casino zitten stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting.

Malta Gaming AuthorityVergunning MGA/B2C/973/2009 sinds 2009
Je eerste check

Wat je in je account geregeld vindt

Geen zoekwerk meer naar leeftijd, toezicht of hulp: hier staat alles naast elkaar.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
MGA/B2C/973/2009
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet je eigen plafond vóór de eerste inzet

Vast bedrag in plaats van impuls. Deze limiet bepaalt hoeveel je binnen een gekozen periode kunt storten, zodat je speelgeld nooit meer uitgeeft dan je vooraf wilt. Zet hem aan voordat je begint te spelen.

Verlies begrensd, niet je humeur. Je verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je in een periode accepteert, ongeacht het aantal rondes of spellen. Stel hem in wanneer je merkt dat je sneller doorspeelt dan gepland.

Een einde aan eindeloos doorklikken. Met een sessielimiet bepaal je hoe lang je achter elkaar speelt, waarna het account je erop attendeert. Schakel hem in als je vaak de tijd uit het oog verliest.

Pauze nodig. Een time-out pauzeert je account voor een afgesproken tijd, zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Kies deze route als je even afstand wilt nemen maar later terug wilt komen.

Sluit je account definitief. Zelfuitsluiting sluit je account volledig en is de zwaarste stap als stoppen met spelen niet lukt. Overweeg daarnaast een inschrijving in Cruks via de Kansspelautoriteit.

Je eerste limiet

Jij kiest het bedrag, het account bewaakt het

Dit blok laat je precies zien waar je klikt en wat je daarna nog controleert.

Waar vind je de instellingen?
Ga in je account naar het onderdeel met speelinstellingen, waar je leeftijd en identiteit al zijn gecontroleerd.
Keuze uit drie soorten grenzen
Kies eerst het type grens dat bij je past: storten, verlies of speelduur. Elk type stel je apart in en ze werken naast elkaar.
Per dag, week of maand
Vul het bedrag of de speeltijd in en kies of dat per dag, per week of per maand geldt. Reken je limiet liever ruim dan krap.
Wat staat er nu vast?
Bevestig je keuze en lees terug wat er in je account staat. Klopt het bedrag of de tijd niet, dan pas je het direct aan.

Kies de stop die bij je past

Hoe lang wil je wegblijven? Een time-out zet je zelf in je account en geldt voor een korte periode. Tijdens die pauze kun je niet inloggen of storten. Je kiest de duur vooraf en de onderbreking gaat meteen in.

Definitieve afsluiting van je account. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en is niet eerder terug te draaien. Je vraagt hem aan via je account en daarna kom je er niet meer in tot de termijn voorbij is.

Van spelen naar volledig uitgesloten. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit en geldt minimaal 6 maanden, met een keuze tot 99 jaar. Je vraagt het online met DigiD aan, meteen actief, of per postformulier via cruksregister.nl; elke aanbieder controleert je voor je speelt. cruksregister.nl

Twee adressen voor hulp

Zoek hulp buiten je account

Bij Betpapaya Casino staat hulp naast je account, niet erbuiten: wij wijzen je de weg.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulpbieder voor spelers en hun naasten. Bellen kan dag en nacht, WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt anonieme gokkers samen in gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. De groepen zijn er voor wie wil stoppen en voor hun familie. agog.nl

Is spelen nog ontspanning voor jou?

Spelen hoort ontspanning te zijn met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Merk je signalen vroeg op, dan is een limiet of een pauze in je account de eerste, eenvoudige stap.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is het tijd om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je je had voorgenomen
  • Je stort meer dan je huishouden toelaat
  • Je probeert verlies goed te maken met een nieuwe inzet
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of nachtrust
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je vertelt niet meer hoeveel je speelt
  • Je voelt je gespannen of somber na het spelen
Vraag en antwoord

Je wilt een grens stellen of stoppen

Handig op het moment dat je een grens zoekt of iemand naast je ziet doorspelen.

Kan ik de hulplijn bellen voor iemand anders?+
Ja, de hulplijn van OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken. Je krijgt er uitleg, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende steun. Het gesprek is gratis en anoniem, dus je hoeft je naam niet te noemen.
Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voordat de termijn om is?+
Nee, de periode die je koos loopt volledig door; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Bij Cruks kies je minimaal zes maanden en dat kan oplopen tot 99 jaar. Pas na het einde van die termijn kun je weer spelen.
Waar pas ik mijn limiet later aan?+
In hetzelfde gedeelte van je account waar je de limiet instelde, onder de speelinstellingen. Daar zie je welke bedragen nu gelden en welke keuzes nog openstaan. Wat er al vaststaat, blijft staan tot de gekozen periode voorbij is.
Wat gebeurt er in mijn account tijdens een time-out?+
Je account blijft bestaan, maar spelen en storten liggen stil tot de gekozen periode voorbij is. Je saldo en gegevens blijven bewaard, dus je hoeft niets opnieuw aan te maken. Zodra de periode eindigt, is spelen weer mogelijk.
Regel ik op mijn telefoon dezelfde limieten?+
Ja, de mobiele versie toont hetzelfde account met dezelfde speelinstellingen. Je opent het menu, gaat naar het onderdeel met je limieten en ziet daar de waarden die nu gelden. Wijzigingen gelden meteen voor elk apparaat waarop je inlogt.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zien?+
Betpapaya Casino is er alleen voor spelers van 18 jaar en ouder, dus je leeftijd wordt bij de controle van je gegevens nagekeken. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen. Klopt er iets niet, dan kun je dat via de klantenservice laten rechtzetten.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.