+31 20 680 4494Malta MGA/B2C/973/2009
NL · EUR
Betpapaya CasinoTROPISCH TOEVLUCHTSOORD VOOR SPELERS
UitbetalenAanmeldenOndersteuningBonus claimenGeld stortenAanmelden
InloggenWord lidBonussenBonuscodesSpellen
Vóór je eerste opname

Rond je verificatie bij Betpapaya Casino in één keer af

Zodra je je eerste uitbetaling aanvraagt, wil Betpapaya Casino van de licentie weten wie je bent, en daarom duurt de controle 43 uur.

Malta Gaming AuthorityVergunning MGA/B2C/973/2009 sinds 2009
Vlak voor je opname

Vóór de controle onbekend, erna uitbetaald

Vóór je iets instuurt, zie je hier bij Betpapaya Casino in één oogopslag wat de controle vraagt.

Wie controleert
Betpapaya Casino Ltd.
Licentie
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/973/2009
Doorlooptijd
43 uur
Wanneer verplicht
Vóór je eerste uitbetaling
Minimumleeftijd
18+
In één keer goed

Eerst scherp scannen, dan sneller door

Na het lezen heb je al je papieren klaarliggen en weet je precies welke stap waar hoort.

Eerste blik na inloggen
Direct na het inloggen open je het onderdeel voor verificatie; soms staat de vraag er al na je eerste storting, dus kijk eerst welke regel ontbreekt.
Leg je pasje plat neer
Bij het insturen fotografeer je je geldige identiteitsbewijs op een vlakke tafel bij daglicht; een afgesneden rand betekent bijna altijd een tweede ronde.
Je afschrift op tafel
Vlak voordat je je afschrift opzoekt, let je op naam, bank en datum; vraagt het casino naar je bron van middelen, dan is dat vergunningsplicht, geen verdenking.
De 43 uur daarna
Na het versturen gaat de controle lopen; reken op 43 uur voor je iets hoort en houd ook je map met ongewenste mail in de gaten.
Welk bewijs

Papieren en hun bewijs

Vóór het insturen zie je per document wat het aantoont en waar de kopie aan moet voldoen.

Geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Wie je bent; Moet zichtbaar zijn: Foto, naam, geboortedatum en geldigheid
Bankafschrift of rekeningverklaring
Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet zichtbaar zijn: Naam, bank en datum in beeld
Bewijs van adres
Bewijst: Waar je woont; Moet zichtbaar zijn: Naam, adres en recente datum
Geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Dat jij het pasje vasthoudt; Moet zichtbaar zijn: Je gezicht en het pasje scherp

Terugsturen zonder duidelijke reden

Verouderd adres op papier. Een rekening van vorig jaar laat zien waar je woont, maar niet waar je nu woont; de controleur kan je adres er niet mee bevestigen en stuurt het terug. Vraag een afschrift van de laatste maand op Kies een rekening met je huidige adres erop

Volledig leesbaar beeld. Een foto waarvan de rand wegvalt of waarop een hoek van het pasje ontbreekt, levert te weinig leesbare gegevens op om je identiteit vast te leggen. Leg het document op een effen ondergrond Maak de foto recht van boven

Passende gegevens, snelle goedkeuring. Staat er op je pasje een andere naam dan op je account, of wijkt je adres af van het bewijs, dan kan de controleur de gegevens niet aan elkaar koppelen. Laat je accountgegevens gelijktrekken Stuur een document met dezelfde naam

Als wij naar je inkomsten vragen

Op het moment dat wij naar de herkomst van je geld vragen, doen wij dat omdat onze vergunning van de Malta Gaming Authority het verplicht, met nummer MGA/B2C/973/2009. Zo houden wij spelers met crimineel geld buiten de deur. Het is een vaste stap voor iedereen, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan de controleur een of meer van deze stukken opvragen.

  • loonstroken van je werkgever
  • jaaropgave van je inkomsten
  • bankafschriften van je rekening
  • bewijs van verkoop van een bezit
  • overzicht van je pensioen of uitkering

Wanneer vraagt Betpapaya Casino om je papieren?

Zekerheid bij een nieuwe rekening. Zodra je een betaalmethode toevoegt die niet bij je eerdere stortingen past, willen wij weten dat de rekening of kaart van jou is. Een bewijs van eigendom en je identiteitsbewijs zijn dan genoeg.

Je eerste keer opnemen. Je eerste opname is het vaste punt waarop de vergunning de controle verplicht stelt. Wij vragen dan je identiteitsbewijs en een bewijs van adres, zodat het bedrag naar de juiste persoon gaat.

Een bedrag dat opvalt. Valt een storting of opname op door de hoogte, dan kijkt de controleur naar de herkomst van dat bedrag. Je krijgt een vraag over je inkomsten of spaargeld, geen sluiting van je account.

Vlak voor je opname

Van vraag naar duidelijkheid

Bij Betpapaya Casino krijg je liever één keer uitleg dan drie keer een mailtje.

Wanneer moet ik mijn identiteit laten controleren?+
Uiterlijk vóór je eerste opname, maar het kan eerder. Bij je registratie of je eerste storting kan Betpapaya Casino al om je papieren vragen. Wacht daarom niet tot je wilt laten uitbetalen, dan loop je niet vast.
Hoe lang duurt het voordat mijn controle klaar is?+
Reken op 43 uur, gerekend vanaf het moment dat je stukken binnen zijn. Een compleet dossier is sneller rond dan een dossier waar nog iets aan ontbreekt.
Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+
Ja, dat kan prima. Leg je pasje op een effen tafel bij daglicht, houd de randen in beeld en maak de foto recht van boven, zo leest de scan meteen goed.
Wat moet ik doen als mijn document is afgekeurd?+
Vraag dan na welke foto of scan niet voldeed en stuur een nieuwe versie. Meestal ligt het aan een schaduw, een afgesneden rand of een verouderd bewijs, en met een scherpe opname is het zo opgelost. Twijfel je, dan helpt het team je verder via [email protected].
Welke vergunning heeft Betpapaya Casino eigenlijk?+
Betpapaya Casino Ltd. werkt met een vergunning van de Malta Gaming Authority, nummer MGA/B2C/973/2009. Die vergunning verplicht het casino tot de identiteitscontrole en de controle op de herkomst van je geld. Zonder die papieren mag er geen uitbetaling de deur uit.
Mijn naam is veranderd, moet ik dat doorgeven?+
Ja, meld een naamswijziging meteen, met het bewijs dat erbij hoort, zoals een nieuw identiteitsbewijs of een huwelijksakte. Klopt je naam niet met je account, dan loopt een uitbetaling vast op de controle.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.